HubSpot

HubSpot - приложение для отслеживания электронной почты, которое отправляет уведомления в режиме реального времени каждый раз, когда кто-то нажимает или открывает отправленные агентом электронные письма или загружает связанные вложения. Программа интегрируется с Outlook, Apple Mail, Gmail и показывает, кто и когда и сколько раз просмотрел почту и где получатель был, когда открывал письмо. Есть бесплатные тарифы для программного обеспечения CRM и продаж. 

Программное обеспечение подойдёт для работы среднего и малого бизнеса с небольшим количеством контактов и периодическими звонками. Отслеживание имеющихся контактов при посещении сайта организации заинтересует отделы продаж и маркетинга, а также поможет оптимизировать подготовку рекламных кампаний для рассылки клиентам, действительно заинтересованным в продукте или услуге фирмы. 

Софт хранит профили получателей в почтовом ящике отправителя. С их помощью можно просмотреть историю клиентов и переписок, адреса и взаимные контакты. Благодаря возможности запланированной отправки система напомнит о нужных сообщениях для их своевременной пересылки в определённую дату и время. С помощью HubSpot можно совершать звонки напрямую из браузера, а также регистрировать или записывать вызовы за один клик. Администратор может настроить фильтры для оповещения, а подробная лента уведомлений, в том числе о новых лидах и активности участников, позволит быть в курсе всех произошедших в базе событий.