ConnectWise Control

ConnectWise Control - система для поддержки клиентов организации. Сервис позволяет быстро и эффективно обслуживать клиентов посредством удалённого управления и с возможностью работать нескольким специалистам над одним проектом в едином окне. Платформа предоставляет гибкое сетевое решение, которое можно настроить под индивидуальные нужды, сменить логотип, локализовать язык и интегрировать на собственный веб-сайт.

Создатели рекомендуют использовать софт для управления бизнесом, IT и услугами, для отделов продаж и маркетинга, финансов и биллинга, а также в облачных сервисах. Кросс-платформенная совместимость позволит использовать систему любым участником, независимо от используемой модели ПК или браузера, а бесплатная версия до 3 агентов заинтересует небольшие организации и отделы.

Интеграция с крупными сторонними поставщиками поможет достичь ещё большей функциональности. Все необходимые документы хранятся в одном пространстве с общим набором документов, причём администратор может настраивать индивидуальный доступ к ним для каждого из членов команды. Помимо дистанционной поддержки и удалённого доступа, ConnectWise Control предлагает опции проведения удалённых встреч в защищённых сеансах с безопасной настройкой ролей. Участник может передавать файлы и папки собеседникам при помощи функций копирования, вставки и перетаскивания, что упрощает обмен информацией и документами.