Программы веб-аналитики — это основные помощники в оценке эффективности работы сайта. Они дают конкретный ответ в цифрах, что и где не работает, почему не идут продажи, какие товары пользуются популярностью, а какие нет, удобно ли пользователю взаимодействовать с сайтом.
Основная задача сервисов веб-аналитики — это получение максимально подробной информации о посещаемости сайта и его пользователях для составления эффективной бизнес-стратегии. Такая информация необходима владельцам сайтов, веб-разработчикам, маркетологам, блогерам. Разделяют несколько видов инструментов веб-аналитики:
- анализ посещаемости сайта;
- статистика электронной торговли (средний размер чека, товары повышенного спроса, средний доход);
- анализ простоты использования ресурса;
- статистика поведения пользователей;
- анализ на основе эталонных показателей;
- анализ эффективности маркетинговых инвестиций.
На что обращать внимание при выборе инструментов для веб-аналитики
Выбирая наиболее подходящие ресурсы для проведения веб-аналитики, нужно ориентироваться на простоту использования, наличие разнообразных важных функций (статистика по каждому пользователю, аналитика качественных показателей, статистика источников трафика, активность сайта под различные устройства и т.д.). Весомыми критериями отбора являются стоимость, наличие бесплатных и платных тарифов, наличие техподдержки.