Amplitude

Amplitude - платформа, собирающая данные о действиях пользователей с различных устройств. Благодаря широкому спектру инструментов, позволяет проанализировать, как аудитория взаимодействует с продуктом. Используя бесплатный тариф, можно отслеживать до 10 млн событий в месяц.

Возможность сегментации событий и пользователей, когортный анализ, формирование когорт и другие инструменты будут полезны, в первую очередь маркетологам. Каждая метрика содержит краткое пояснение, что помогает работать с Amplitude не только опытным специалистам, но и новичкам. Наличие интеграции с сервисами A/B тестирования и рассылки мобильных уведомлений будут также полезны разработчикам.

Сервис собирает информацию о поведении каждого посетителя. Таким образом, карточка клиента содержит как все произведённые им события, так и его характеристики, которые можно настроить самостоятельно. При совершении действия информация о нём автоматически привязывается к этой карточке. С помощью Amplitude можно рассчитывать retention rate с индивидуально заданными временными интервалами, а также с сегментацией аудитории. Платформа позволяет выделять в отдельную когорту клиентов, отказавшихся от покупки для дальнейшего изучения - что именно повлияло на несовершение оплаты. Сегментация событий и пользователей довольно гибкая и доступна во всех инструментах.