Багтрекеры (bug tracking - отслеживание ошибок) — системы, обеспечивающие учёт и контроль ошибок, возникающих в процессе создания программного обеспечения и при его применении. Сервисы работают как с проблемами, обнаруженными разработчиками во время тестирований, так и с запросами пользователей.
Главная функция багтрекера - создание базы данных ошибок, содержащей подробные сведения о проблеме (версия продукта, раздел, дата и время обнаружения проблемы, ответственное лицо), а также приоритет и дедлайн. В отличие от обычного таск-менеджера системы отслеживания ошибок ориентированы на решение конкретных технических задач и сохранение данных о проведённых тестах для использования при необходимости их в будущем.
Как выбрать лучший багтрекер?
Подбирая багтрекер для своей компании, следует обратить внимание на удобство интерфейса, возможность поддержки нескольких проектов одновременно, наличие необходимых полей для заполнения в базе данных ошибок. Некоторые сервисы дополнительно предлагают доступ к публичному справочнику багов с описанием их решений, а также встроенный инструмент учёта рабочего времени.
Сайт Coba.Tools поможет не потеряться во множестве багтрекеров, предлагаемых на рынке, и подобрать оптимальное решение на основе детальных характеристик сервисов и описания их ценовой политики.