Programma Obzvonov

Programma Obzvonov - это облачный сервис с функциями IVR для обзвона до 10000 номеров в час и тарификацией по факту совершения звонка. Система работает в вебе и доступна с любых устройств, в том числе мобильных телефонов на базах iOS и Android.

Сервис позволяет экономить ресурсы операторов call-центра в компаниях малого, среднего и крупного бизнеса. Специалистам не придётся многократно набирать номера по списку, а руководителям - оплачивать непродуктивные часы работы. Платформа пригодится для деятельности специалистов по маркетингу, продажам, консалтингу и IT. Её можно использовать как в коммерческих, так и в государственных или благотворительных организациях. 

При установленном автодозвонщиком соединении софт предусматривает перевод входящих звонков на телефон менеджера. Он также может распределять звонки в соответствии с настройками маршрутизации. Programma Obzvonov позволяет оповещать контакты из списка голосовыми сообщениями о задолженностях по оплате, акциях, скидках и специальных предложениях. Стоимость использования платформы зависит от количества совершённых звонков. Предложены опции записи разговоров и поиска по списку контактов. Статистика поможет оценить результаты интеграции системы в бизнес-процессы: количество звонков, затраченных средств и итоги переговоров.