Отзывы NewVoiceMedia

Добавить отзыв
1
0
0
0
0

Сначала устанавливали NVM в головном офисе, потом понадобилось добавить его в работу регионального в другой стране. Команда сервиса быстро среагировала, наладили, подключили новый контракт + обучение сотрудников! Ежедневно общаемся с клиентами - звонки без проблем, любые изменения и помощь - в кратчайшие сроки. Полностью настройка IVR-решения, запись звонков. Для статистической отчетности грамотный набор параметров 

Достоинства: Настоятельно рекомендую NML, это профессиональные ребята. Просто использовать, администрировать и новички быстро вникают. Подробно расписал в отзыве
Недостатки: геймификация мизерная, чисто для галочки. Но может еще доработают.
0
8 лет назад