Клиентская база

Клиентская база - инструмент для автоматизации бизнеса и CRM-система, работающая в вебе, на десктопе и в качестве мобильных приложений. Программа позволяет вести учёт клиентов и сопутствующей информации, принимать заявки, формировать на их основе задачи и отслеживать их выполнение сотрудниками, а также формировать рассылки и счета.

Платформа заинтересует компании любого масштаба и сфер деятельности, важную роль в которых играет взаимодействие с клиентами. Её возможности пригодятся маркетологам и менеджерам по продажам для организации повседневной работы, а руководители с помощью приложения смогут контролировать работу своих подчинённых.

Клиентская база представляет собой единую систему учёта клиентов, при этом доступ к ней участникам может быть ограничен по определённым параметрам. Карточка клиента содержит не только контактную информацию, но и историю взаимодействий, а также возможность настройки фильтров для группировки. Система предоставляет форму сбора заявок для размещения на сайте, а полученные данные обрабатываются автоматически. Взятые в работу задачи отображаются в календаре или  в виде списка, а опция напоминаний минимизирует риск срыва сроков. Приложение позволяет вести учёт товаров на складе. Раздел отчётов даёт возможность оценить работу сотрудников, доходов и расходов компании, а также эффективность рекламных рассылок.