amoCRM
Сервис для отдела продаж, ведет учет сделок, звонков с АТС и базы клиентов. Можно просматривать историю, карточки с контактами, есть опция анализа отчетов, гибкая настройка доступа.
Telegram
Бесплатный сервис для безопасного общения, сохранность данных обеспечивает криптографический протокол MTProto. Допускается обмен сообщениями, аудио и видеофайлами.