Segment

Segment - сервис, собирающий информацию о пользователях для дальнейшего экспорта в хранилища данных или аналитические платформы. Благодаря интеграции с сотнями различных сервисов, можно собирать показатели из разнообразных устройств, перерабатывать в единый массив данных, а затем отправлять в любую систему или приложение для анализа и создания отчётов.

Благодаря возможности обработки большого объёма информации, сервис в первую очередь будет полезен крупным компаниям с клиентами, которые покупают товары или услуги, пользуясь десятками разных каналов. При этом Segment содержит понятные инструкции о том, как экспортировать сведения из различных устройств и сервисов, что делает платформу доступной не только для разработчиков, но и для маркетологов.

Segment работает с аналитическими сервисами, которые собирают сведения с мобильных устройств, компьютеров, облачных сервисов, трекингов электронной почты, рекламных кампаний. За счёт отказоустойчивых библиотек гарантируется защита от потери данных. Также есть возможность отслеживать поведение аудитории в режиме реального времени. База знаний содержит советы о том, как сервисы, с которыми интегрируется Segment, помогают улучшить продукт клиента. Например, для мобильного приложения предлагается провести исследования о его использовании, переместить часть процессов на сторонний сервер и оптимизировать уведомления для того, чтобы уменьшить размер приложения и сэкономить расходование батареи телефона.