Redmine

Не мог перенести тикет из проекта в проект, править его. Только комменты.

переходил на страницу проекта - заводил тикет. И что? Нажать update, Description при этом на текстовое поле, карандаш рядом с Description, но он совсем не рядом)) Теперь редактируем. Дурацкий интерфейс!

Двадцать минут “жил” в гугле, чтобы разобраться что к чему)

Использую для простого

Ставлю задачи, отслеживаю выполнение. Если проект закрытый, никто не видит, кроме исполнителей. Элементарно.

Все офисы перевел на Redmine, они не зависят друг от друга. Каждый участник проекта видит только свое подразделение. Бухгалтерия общая.

Работает на Ruby on Rails. У нас специально под это человек есть, чтобы работа шла без сбоев. Это о минусах.

Наша команда работает с Redmine полтора года. Сначала мониторили, искали. подкупило, что этот сервис является уже проверенным многими компаниями, постоянно развивается.

У него много плагинов, очень функциональный.

Сначала столкнулись с проблемой учета времени, потом разобрались и поставили таймер RMClient, в котором воспроизводится список текущих задач. Двойной клик - и пошла запись в базе! теперь каждый видит потраченное на задачу время. Менеджер спокоен - работа идет!

Ко всем системам надо привыкать. Долго копалась и создалось впечатление, что все они созданы для разработчиков как минимум. Нашла Redmine и была приятно удивлена простотой и удобством. Установка не заняла много времени, интерфейс очень доступный. Интеграция с CVS, Git. Merсurial, Darcs, Bazaar. Диаграмма Ганта есть. И для меня важно, чтобы таск был бесплатным.

Одно насторожило, когда вручную сотрудник грузил таблицу в exel, видимо, тут какая-то проблема с экспортом.