Metacommerce

Мы работаем в очень конкурентном сегменте, продаем технику и электронику в интернете. Почти всегда покупатели выбирают магазин только по цене, так как товары у всех одни и те же. Поэтому без мониторинга конкурентов не обойтись. Примерно полугода мы отслеживали цены сами, но это отнимало много времени + з/п двух сотрудников. Сейчас проводим мониторинг с помощью сервиса Metacommerce, но анализируем не только цены и наличие на наши товары, а в целом все товары в категориях конкурентов. Мы сравниваем свой ассортимент с конкурентами и выделяем позиции, которые продаем эксклюзивно, соответственно, по ним нет смысла демпинговать. Также из отчетов мы видим, какие модели у нас отсутствуют, но пользуются популярностью у конкурентов, и добавляем в свой магазин. Сервис помогает каждый день реагировать на любые изменения рынка, вручную это сделать нереально.

Пару месяцев назад начали сотрудничество с Метакоммерс. Огромный плюс - менеджеры не пытаются впарить все услуги, которые у них есть, а просто подбирают то, что ты просишь. В поддержку обратились только 1 раз - чтобы разобраться в системе. Понадеялись на свои силы и отказались от обучения со стороны Метакоммерс.