Examinare

Examinare - программное обеспечение для проведения исследований и опросов, позволяющее создавать, распространять и анализировать заполненные формы. Решение предлагает интеграцию с тикет-системами (Zendesk) и программами электронной коммерции, такими как WooCommerce, а также опции автоматического создания и перемещения отчётов в Dropbox. Система функционирует в вебе, при этом созданные опросники адаптируются под мониторы ПК и смартфонов.

Софт разработан для малого, среднего и крупного бизнеса независимо от сферы деятельности. Особенно он заинтересует представителей департаментов маркетинга, продаж, PR и поддержки клиентов. Examinare можно использовать для хранения информации о посетителях сайта, получения отклика, проведения голосований об услугах организации и оптимизации работы отдела кадров при поиске сотрудников.

Платформа предполагает подключение разнообразных каналов коммуникации благодаря которым можно достичь целевой аудитории. С её помощью проводятся анкетирования, голосования, сбор данных и их анализ, а также телефонные опросы. Программа позволяет индивидуально настраивать дизайн с учётом уникального брендинга. Предложены несколько типов настраиваемых вопросов: многовариантные ответы, произвольный текстовый формат, шкалы градиентов и аналогов, и возможность добавления нескольких полей без ограничения по количеству символов. Сервис помогает делать опросники как общедоступными, так и приватными. Их можно перевести на несколько языков и добавить опцию левостороннего письма (например, для арабского варианта). Итоги могут быть представлены в качестве графиков со статистикой, при этом можно исключить некоторые результаты в настройках и просмотреть отдельные ответы респондентов. Предусмотрен экспорт аналитики в форматы Excel, Word, .PDF, .SPSS.