Внимательно подходили к подбору CRM для отдела.Хотелось оптимизировать работу, собрать все точки данных в каком-то одном ключе, перестать тратить безумные деньги на телефонные переговоры и четко запротоколировать дедлайны. Искали такого разработчика, чтобы у системы была хорошая служба поддержки в случае временного выхода из строя. Учитывая что работа отдела будет идти через программу, это совершенно необходимый фактор.
Достоинства:
база информации о контактах - удобство хранения
интеграция другими приложениями (1C: Предприятие)
Удобство интерфейса
Прозрачность процессов
Недостатки:
скорость работы оставляет желать лучшего
0
0
8 лет назад
ELMA CRM
3.8