Из-за карантина офис пришлось переводить на удаленную работу. Среди прочего установили всем на компы кикидлер, чтоб можно было за работой следить. Это удобно и много места в системе он не занимает. Плюс некоторые из сотрудников пользуются в нем функцией самоконтроля. Я просматриваю периодически записи с мониторов, удаленно помогаю им в спорных моментах, контролирую графики продуктивности. Думаю, когда выйдем полноценно в офис, программу эту оставим.
Остановились на этой программе из-за широкого функционала и возможности бесплатного использования, хоть и с ограниченным функционалом. Уже планируем брать полную версию, которая охватывает больше компьютеров и дает возможность удаленного управления. Особыми преимуществами Кикидлер считаю возможность записи видео прямо с монитора и просмотра его хоть в записи, хоть онлайн, а также составления в конце месяца отчета продуктивности по всем работникам отдельно. Это удобно, сразу видно, кто как работает. Мы на основании этих отчетов формируем премиальную часть зарплаты. Минусов нет, единственно, хотелось бы, чтобы был общий поиск по кейлогеру.
У меня небольшая компания, занимающаяся маркетинговым обслуживанием клиентов, примерно 70% сотрудников работают на удаленке (не считая фрилансеров то есть тех, с кем сотрудничаю не на регулярной основе). Была замечена тенденция, что все удаленщики после 2х месяцев адаптации начинают работать хуже и медленней. В связи с этим было решено использовать программу контроля с обязательной установкой на ПК работников. После долгих поисков подходящего ПО по ряду характеристик был выбран программный продукт Kickidler. - Просмотр экранов в реальном времени – не нашел полноценно реализованной этой функции в других решениях. - Видеозапись рабочего дня – полезная фича, когда нет времени следить за каждым чихом сотрудника. - Анализ продуктивной деятельности – программа акцентированно формирует отчеты о том, насколько продуктивно трудился работник в разрезе временного отрезка. Кстати, программа позволяет создать индивидуальный график для каждого сотрудника. - Удаленное управление – полезная фича для администрирования, в отличие от того же тимвьюера, где просто так не перехватишь управление...
Программа подошла в первую очередь хорошим онлайн-мониторингом, она дает возможность просматривать сразу несколько экранов. Можно записывать видео с монитора, а также программа сама составляет отчеты о работе сотрудников (посещаемые сайты, запускаемые программы и приложения, даже комбинации на клавиатуре). В случае чего, результаты мониторинга помогают разобраться с недобросовестными работниками. Они становятся как бы последним аргументом. Кроме всего техподдержка тоже работает как надо, не бросает.
Поставили кик по примеру наших коллег. Давно заметил, что люди охотнее сидят в соцсетях, чем занимаются работой. То же касается и удаленщиков. А через эту программу можно просматривать кто и чем занимается на рабочем месте. Но больше всего мне нравится то, что она составляет отчеты продуктивности по каждому работнику. Удобная штука.